זיהוי מחמיר בשירות לקוחות – מה עושים ?
במסגרת פניה למוקדי שירות טלפוניים או בקשה לקבל שירות, חברות וארגונים דורשים במסגרת תהליך זיהוי מחמיר של הלקוח פרט מידע אישי אשר ידוע רק לו ( וכמובן הם יכולים לאמת…
תנאי שימוש באתר אינטרנט – מסמך חשוב
יש לכם אתר אינטרנט ? בדקו אם יש לכם את אחד המסמכים החשובים ביותר עבורכם ועבור המשתמשים באתר - תנאי שימוש באתר אינטרנט. אל תגידו כי זה סתם שעמום משפטי…
מערך הסייבר: התראת מתקפות פישינג
רשות הסייבר הלאומית מזהירה מפני מתקפות פישינג שמנצלות את המעבר לעבודה מהבית מערך הסייבר הלאומי מזהיר את הציבור מפני מתקפת דיוג טלפונית (Vishing) שמנצלת את המעבר לעבודה מהבית של עובדים…
שימוש מוגן בזום ושיחות וידאו
בעוד משבר הקורונה ממשיך להתפשט ברחבי העולם, חלה עלייה משמעותית בשימוש בפלטפורמות דיגיטליות לקיום שיחות וידאו מקוונות. מבין הפלטפורמות השונות, פופולרית במיוחד בימים אלו אפליקציית זום . אז מה עושים…
